Claim Recovery
Unberechtigte Abzüge zurückholen.
Automatisierte Rückforderung von Shortage- und Price-Claims für Vendoren sowie falsch berechneter FBA-Gebühren für Seller – strukturiert eingereicht und konsequent nachverfolgt.
Revenue Recovery
Hol dir die Marge zurück, die Amazon zu Unrecht behält
Automatisierte Rückforderung unberechtigter Abzüge – Shortage- und Price-Claims sowie Co-op-Gebühren für Vendoren, falsch berechnete FBA-Gebühren für Seller. Jeden zurückgeholten Euro kannst du direkt in Amazon Ads reinvestieren und so dein Wachstums-Schwungrad in Gang setzen.
Deine Herausforderungen
Zu viel Marge bleibt bei Amazon liegen
Unberechtigte Abzüge summieren sich – oft unbemerkt und selten geprüft. Erkennst du dich wieder?
Amazon behält zu viel ein
Shortage-, Price- und Co-op-Abzüge summieren sich über das Jahr – häufig unbemerkt und ohne systematische Kontrolle.
Claims sind ein Fulltime-Job
Die manuelle Prüfung und Rückforderung ist komplex und kleinteilig – und bindet Ressourcen, die du eigentlich nicht hast.
FBA-Gebühren stimmen nicht
Falsch berechnete FBA-Gebühren kosten Seller bares Geld – ohne systematische Prüfung fällt es schlicht nicht auf.
Verlorene Marge bremst Wachstum
Jeder nicht zurückgeholte Euro fehlt dort, wo er Wachstum finanzieren könnte: in deinen Amazon Ads.
Leistungsspektrum
Zwei Wege, verlorene Marge zurückzuholen
Für Vendoren und Seller gleichermaßen – automatisiert und konsequent nachverfolgt.
Co-op Recovery
Co-op-Gebühren geltend machen.
Rückforderung unberechtigter Co-op-Gebühren wie Damage Allowances, Marketing-Fonds und weiterer falsch berechneter Abzüge – Posten für Posten geprüft.
Unser Way of Working
Vom Audit zum Flywheel
Wir holen zurück, was dir zusteht – und machen daraus Wachstum.
01
Audit & Analyse
Wir prüfen deine Abrechnungen systematisch auf unberechtigte Abzüge – Shortage-, Price- und Co-op-Claims sowie falsch berechnete FBA-Gebühren.
02
Automatisierte Rückforderung
Über eine erprobte Systematik reichen wir die Claims strukturiert bei Amazon ein und verfolgen sie konsequent nach – ohne Aufwand für dein Team.
03
Recovery
Wir holen die zu Unrecht einbehaltene Marge zurück – für Vendoren und Seller gleichermaßen.
04
Reinvest & Flywheel
Auf Wunsch fließt jeder zurückgeholte Euro direkt in Amazon Ads – oder in den Content, der die Kampagnen trägt. Jede Umdrehung hebt den Abverkauf und setzt weitere Mittel frei, die sich zurückholen lassen.
Success Case
500.000 € zurückgeholt – und in Ads reinvestiert
Wie zurückgeholte Marge Wachstum finanziert hat, das vorher nicht möglich war.
Amazon-Vendor · 150 Mio. € Umsatz
Verlorene Marge wird zum Testbudget
Ausgangslage
Ein führender Amazon-Vendor mit 150 Mio. € Jahresumsatz ließ jährlich erhebliche Beträge durch unberechtigte Abzüge liegen – und hatte kein freies Budget für neue, mutige Tests.
Lösung
Xingu holte 500.000 € an unberechtigten Abzügen zurück und investierte sie direkt in Amazon Ads – zur Finanzierung von High-Impact-Tests, für die zuvor nie Budget da war: Prime Video als neuer Upper-Funnel-Kanal fürs Q4-Peak und dedizierte Adventskalender-Kampagnen.
Genauso möglich: Content
Media ist nur einer von zwei Wegen. Dasselbe Budget finanziert genauso den Content, auf dem die Kampagnen aufsetzen – neue Produktbilder, A+ Inhalte, ein überarbeiteter Brand Store. In diesem Fall ging das Geld in Ads; wohin es fließt, entscheidest du. Zu Content Solutions
Stimmen
Was unsere Kunden über uns sagen
Ein Auszug aus Projekten, bei denen unsere Arbeit
nicht nur sichtbar, sondern spürbar erfolgreich war –
mit Feedback von Marken, die auf Performance setzen.
Valentin BitzKey Account Manager · HekatronDurch die Zusammenarbeit mit Xingu konnten wir unsere Amazon-Präsenz auf ein neues Level bringen. Besonders überzeugt hat uns der ganzheitliche Ansatz: Vom SEO-optimierten B+ Content über neue, ansprechende B+ Bilder bis hin zum umfangreichen A+ Content, der unsere USPs klar herausstellt, jeder Baustein hat perfekt ineinandergegriffen.
Yingyan CaoChannel Marketing Manager · HUAWEIEin zuverlässiger Partner mit Effizienz, Präzision und Agilität, der sehr gut zu unserem Tagesgeschäft passt!
Daniela HirschmannDeputy Sales Director GSA · Epoch TraumwiesenDie effektive und unkomplizierte Zusammenarbeit mit Xingu hat maßgeblich zu einer Ertragssteigerung unserer Marken beigetragen. Das gesamte Team ist immer sehr verlässlich, aufmerksam, hilfsbereit und proaktiv. Wir schätzen unsere Kooperation sehr.
Anabel GudeTeamlead Marketing E-Commerce · OsramMit Xingu macht Zusammenarbeit einfach Spaß: schnell, lösungsorientiert und absolut zuverlässig. Die Abstimmung war super angenehm und das Ergebnis hat unsere Erwartungen voll erfüllt – klare Empfehlung!
Akin EsenLead Digital Marketing · ASUSSeit Jahren entwickelt Xingu unsere Zusammenarbeit und unser Kampagnensetup kontinuierlich weiter. Dadurch gelingt es, unser großes und komplexes Produktportfolio bei Sponsored Ads und DSP jederzeit optimal und granular zu steuern.
Sabrina KreuelsHead of e-Commerce · MedisanaXingu bringt Amazon auf den Punkt – unkompliziert, effektiv und zielgerichtet.
Lara KoopmannMarketing Communications Manager · SegwayVon der Vorbereitung bis zur Aussteuerung war der Launch unseres Scooters ein voller Erfolg – datengetrieben, skalierbar und smart unterstützt durch gezielte Platzierungen wie Prime Video.
Anja RitterE-Commerce/Vertrieb und Ausbilderin · Cloer Elektrogeräte GmbHSympathisches Team mit schnellen und guten Ergebnissen! Wir arbeiten im Bereich B+-Content mit der Agentur zusammen und sind begeistert von der zügigen und zuverlässigen Umsetzung. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und macht viel Spaß. Wir können die Agentur weiterempfehlen.
Karin SchaumbergerLeiterin Vertrieb & Marketing · emporia TelecomDurch die Zusammenarbeit mit dem Xingu Team haben wir in der Betreuung des Amazon Vendor Accounts den perfekten Partner für die beliebige Skalierung des Geschäftes vom Manager der PAN-EU accounts, Vendormanager-Betreuung bis hin zur Katalog-Kreation. Danke an das Xingu Team für die tollen gemeinsamen Erfolge.
Partnerschaften
Stark vernetzt
Wir arbeiten mit den führenden Technologie- und Plattform-Partnern – zu deinem Vorteil.
Pacvue
Als Pacvue-Partner arbeiten wir mit einem einheitlichen Commerce-Operating-System – für saubere Daten als belastbare Basis jeder Rückforderung.
Amazon Ads Advanced Partner
Als Amazon Advanced Partner haben wir direkten Draht zu Amazon – ein Vorteil bei der Klärung und Durchsetzung berechtigter Claims.
Team
Unsere Amazon-Experten
Wir holen zurück, was dir zusteht – und machen daraus Wachstum. Schnell, flexibel und mit dem Blick fürs große Ganze.
Levent Iscan
Schießt schneller als sein Schatten, mit Wissen und ganzheitlichen Lösungen auf Amazon.
Marcel Wischhusen
Meister der Metriken: Paart Media-Wissen treffsicher mit fundierter Performance-Expertise.
Josef Hartmann
Navigiert Accounts mit Teamgeist und versenkt DSP-Kampagnen präzise wie einen Elfmeter.
Caroline Book
Gibt das Tempo vor: Steuert Advanced-Retail-Projekte so rasant wie ihr eigenes Rennrad.
Caroline Preuß
Serviert eCommerce-Strategien mit viel Liebe zum Detail und einem echten Erfolgsrezept.
Moritz Wehmeier
Kennt Online-Marktplätze wie seine Westentasche und punktet mit tiefem Seller-Wissen.
Jennifer Bojovic
Zaubert mit ihrer positiven Art jedem Kunden ein Lächeln ins Gesicht.
Maximilian Fater
Der Regisseur: Überzeugt mit unerschütterlicher Souveränität und oscarverdächtigem Filmwissen.
Zoé Deleu
Kombiniert Sprachtalent und Markt-Expertise zu charmanten Erfolgskurven mit Savoir-faire.
Fiona Munzert
Formel-1-Speed: Arbeitet mit Höchstgeschwindigkeit und blitzschneller Reaktion.
Jingyu Wu
Navigiert durchs Werbe-Universum: Kombiniert SPAD und DSP mit punktgenauer AMC-Messung.
Ivan Pervushin
Architekt digitaler Welten: Schafft stabile Infrastrukturen und zukunftssichere IT-Lösungen.
Manuel Siedler
Stets das große Ganze im Blick, kombiniert er ganzheitliche Ansätze mit innovativen Ideen.
Alexander Nelkenstock
Begeistert wie Steve Jobs vor einer neuen Idee: liefert ständig neue, innovative Ansätze.
Stefan Kotous
Kombiniert Feel-Good-Atmosphäre mit ganzheitlichen Content-Strategien.
Celina Paas
Läuft wie ein Schweizer Uhrwerk mit viel Liebe zum Detail und höchster Kundenzufriedenheit.
Christopher Golgert
Unser Virtuose am Content-Ball liefert kreative Steilvorlagen und zielgenaue Abschlüsse.
Ariadni Karalis
Kreativ wie Walt Disney an einem weißen Blatt Papier, entstehen einmalige Konzepte.
Dennis Holthaus
Inszeniert Produkte wie ein Regisseur seine Filme – jede Szene sitzt, jedes Wort verkauft.
Steffen Buchholz
Verbindet Media-Know-how mit Vertriebsinstinkt und bringt Marken dorthin, wo Reichweite zählt.
Victoria Stegemann
Denkt Marken grenzenlos: Verbindet ausgezeichnetes Marketing-Know-how mit analytischem Scharfsinn und kreativen Ideen.
FAQ
Häufige Fragen zu Revenue Recovery
Die automatisierte Rückforderung unberechtigter Abzüge, die Amazon einbehält – Shortage- und Price-Claims sowie Co-op-Gebühren für Vendoren, falsch berechnete FBA-Gebühren für Seller.
Für beide. Vendoren holen Shortage-, Price- und Co-op-Claims zurück, Seller falsch berechnete FBA-Gebühren.
Jeder zurückgeholte Euro fließt zurück in den Kanal – in Amazon Ads oder in den Content, der sie trägt. Jede Umdrehung hebt den Abverkauf und setzt weitere Mittel frei, die sich erneut zurückholen lassen.
Das hängt von Kontogröße und Historie ab. In einem Fall haben wir für einen Vendor mit 150 Mio. € Umsatz 500.000 € zurückgeholt und direkt in Ads reinvestiert.
Gering. Wir übernehmen Prüfung, Einreichung und Nachverfolgung über eine erprobte, weitgehend automatisierte Systematik.
Wir starten mit einem Audit deiner Abrechnungen, identifizieren unberechtigte Abzüge und reichen die Claims strukturiert ein.